サービスの分類。その意味と原則
言葉の一般的な意味では、サービスは(法的および物理的な)一方的な行為または他方の利益のための行為。経済理論では、この用語は、同時に消費され、移転され、生産されることができる商品の種類(必ずしも材料ではない)を示す。
サービスの分類は、例えば、あるタイプのサービスが他のタイプとは異なる、その特異性は何か。あらゆる分野には、銀行、コンサルティング、広告、法律などの特殊な機能があります。これに基づいて、支店によると、人口にレンダリングされる5種類のサービスが選別されます。
1.分散型。これらは、通信、貿易および輸送サービスです。
2.生産。これには、さまざまな機器の修理に関連するエンジニアリング、リースおよびサービスが含まれます。
3.質量(彼らは消費者とも呼ばれる)。これらは、自由時間を費やして世帯のさまざまな側面に関連するサービスです。
4.プロフェッショナル。これは、コンサルタント、金融業者、保険会社、銀行家のサービスです。
公共。これらは教育、文化、メディアに関するサービスです。
1)行動は実体的である。 彼らは人体に直接向けられています。この旅客輸送サービス、スポーツ施設、健康、美容室、ケータリング、美容、など
2)行動もまた目に見えるものですが、商品や様々な物に向けられています。これはあらゆる種類の機器の修理とそのメンテナンス、獣医師のサービス、警備、トラックなどです。
3)行動は無形です。彼らは人間の意識に向けられています。これは主にメディア、映画、劇場、美術館、教育です。
4)行動は無形であり、同じ見えない資産に影響を及ぼします。これらには、弁護士、保険会社、コンサルタント、銀行のサービス、そして証券で行われる業務が含まれます。
需要と供給を研究し、改善し、サービス部門での開発は、サービス分類子を作成しました。それは社会的、経済的および技術的な情報のための統一されたコーディングシステムに含まれていて、既存の国際規格と規範と常に比較されています。
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