"ラッキー"（タクシー）：ドライバーと乗客のレビュー

利用可能な輸送サービスは常に関連性があり、需要、特にエコノミークラスのタクシーで。これはどういう意味ですか？「経済」 - 公共交通機関の代替手段です。これらのサービスの1つは「幸運」です - タクシー、そのレビューはその人気を確認します。このサービスについてのドライバーや乗客の意見は何ですか？

サービスについて

タクシー「ラッキー」はの最低料金で区別されます着陸とキロ。別々の旅行はほとんど無駄になります。駐車場は良い車で構成されています：ミニバンとステーションワゴン。追加のサービスが提供されます：タクシーメーター、駅での受付、空港など。そのレビューが非常にあいまいであるタクシーサービス "ラッキー"は、競合他社の間で際立っていませんが、大幅に節約する機会を顧客に提供します。

価格政策

旅行の費用はのために便利で計算されます旅客フォーマット：タクシーメーターまたは固定料金で。タクシーメーターの計算は、道路で過ごした時間に依存し、旅行の終わりに行われます。オンラインで（オンラインまたはアプリを通じて）注文すると、恒久的な割引があります。

現時点で固定計算方法を選択する注文、旅行の最終費用を事前に知ることができます。交通渋滞で時間がなくなっても固定価格は変わりません。割引を考慮に入れた旅行の費用は、Webサイト上またはモバイルの特殊アプリケーションを使用して計算できます。

タクシー "ラッキー"についての乗客からの肯定的なフィードバック

多くの乗客が定期的にサービスを利用していますタクシー "ラッキー"（彼の仕事についてのモスクワのレビューは良いです）、彼らの肯定的な印象について話す。彼らのサービスの質と適正価格を賄う。顧客の主な利点は何ですか？

タクシーの最も簡単でわかりやすい順序では、オペレータを呼び出すことはできません。
非常に安い、割引、旅行の費用を計算するための柔軟なシステム。ディスパッチャは即座に価格を呼びます、運転手は通常それを異議を唱えません。
必要に応じて、機嫌の良いきちんとした丁寧な運転手が荷物の手入れをします。
クリーンカーは不快な臭いのない外国車です。
クイックフィード、数分前に来てください。運転手は電話して、その場でそれを報告します。あなたはタクシープログラム「ラッキー」を通して彼に連絡することができます。

タクシー運転手のレビューは、その会社を確認します競合他社の中で最も手頃な価格。さらに、顧客および運転手はインターネットおよび電話によるアプリケーションの迅速な処理、ＳＭＳによる便利な警告サービスの利用可能性を積極的に高く評価している。タクシー "ラッキー"であなたは物議を醸している問題を解決したり、サービスが不十分に提供されている場合は連絡することができる質の高いサービスがあります。

「ラッキー」と法人のお客様

"ラッキー" - タクシー、人々が去るレビュー主にポジティブです。欠陥のない作業分野の1つは、法人顧客へのサービス提供に関する契約の締結です。 Luckyと協力している組織は、原則として、サービス、ドライバー、課題に関する問題の欠如に満足しています。多くの人が何年もこのタクシーのサービスを利用しています。

会社「ラッキー」（タクシー）の欠点。お客様のレビュー

最近の "ラッキー"はいくつかの原因となります顧客の苦情もちろん、最も安いタクシーから高級サービスを期待することはできません。乗客は、原則として、基本的な職務遂行のために運転手や配車係から待ちます。多くの乗客が信じているように、それは提供されるサービスの質を向上させるためには機能しないので、「ラッキー」は時々普通の顧客さえ失望させる。

このタクシーのサービスをご利用のお客様は、ほとんどの場合次のような会社の欠点に注意してください。

タクシー「ラッキー」（モスクワ）への旅行のコストで不正行為。
ドライバのレビューは、同社が車の技術的な状態をチェックしていないことを確認し、彼らはその能力には興味がありません。
事故で乗客と落ちる飲酒運転手がいます。
タクシーの運転手は30分、1時間、1時間半遅れているか、まったく来ません。
ディスパッチャと質の高いサービスは機能しません。
汚れた車の内側と外側運転手は機内でよく喫煙します。

時々クライアントは彼ら自身のを持っています運転手であろうとなかろうと、彼がどこにいるのかを知るために運転手に連絡しなさい。さらに、車が配達される数分前に、必要な車がないことを報告することがあります。

外国人運転

今日では、多くのお客様がタクシー "ラッキー"を含めて、そして恒久的な、ロシア以外の運転手についての不満をたくさん残します。一般的に、人々は、自分のビジネスを知るためだけに、お金を稼ごうとしているタクシー運転手、ゲストワーカーに反対していません。しかし、多くの資格のないゲスト（中央アジアなどからの）は、街を知らず、ロシア語をあまり話せず、ナビゲーターやタクシーメーターの使い方を知らない。そのうちのいくつかのためにそれはナビゲーターで単に通りの名前を入力するのが難しいです。さらに、多くの乗客によると、そのような従業員はしばしば不正行為をします。たとえば、変化の欠如を理由に、余分なお金を何らかの方法で取るようにします。

「ラッキー」（タクシー）のレビューは、移民ドライバーと一緒に運転することの以下の不利な点を反映して、時々否定的になります。

彼らは顧客と会社をだまして、タクシーメーターパスのコストを超え、SMSの金額と一致しないインフレ価格を呼び出します。
道路の規則に違反して、客室内に子供がいる場合でも、極端な運転。
市内で案内されていない従業員の頻繁な遅れ。
運転手は道路の探索に多くの時間を費やします。

タクシー「ラッキー」で働いてください。ドライバーレビュー

タクシー「ラッキー」でのサービスは、他の仕事と同様に、その長所と短所。タクシーでの作業は、ストレスに溢れていて予測不可能であり、衝突を解決するためには、乗客、ディスパッチャーと共通の言語を見つける能力が必要であるため、まったく容易ではあり得ません。人々とのコミュニケーションは難しいことであり、一部の顧客は「血を止める」ことができます。

タクシー「ラッキー」で働くことの利点は何ですか：

ドライバーのレビューはこのサービスの本質的なプラスに注意を払うことを余儀なくされています：サービスの長さのない雇用。
みんなを受け入れなさい。
これは最も安いタクシーの1つであるので、顧客の大きな流れのために良いお金を稼ぐ機会。

会社「ラッキー」で働いてどのような不幸なドライバー？

従業員はほとんどの場合、このタクシーで働くことには次のようなデメリットがあります。

ドライバー、顧客、ディスパッチャー、およびオフィスマネージャーを無視してください。
ドライバー間の競争激化
彼らはディスパッチャとの不正確なコミュニケーションのために解雇されるかもしれません、それ故それは議論しないほうがより厳密に指示に従うことです。
運転手のためのプログラムはうまくいきません、それはハングして運転中に気を散らす原因となります。考え出していない、そして他の多くの作業の瞬間。
割引はタクシー運転手によって行われます。銀行振込で稼いだお金を引き出すのは問題です。

ドライバーがほとんどポジティブであるというレビューのタクシー「ラッキー」では、安全に作業して稼ぐことができます。あなたが運転経験を持っているならば、さまざまなタクシーサービスで自分自身を試すことをお勧めします。

タクシー運転手のためのソフトウェアの仕事に関する従業員のフィードバック

会社「ラッキー」はソフトウェアを提供しますタクシー運転手のために用意すること、それは多くの点で運転手に適さない。タクシーの従業員からの否定的なフィードバックは、しばしばプログラムの失敗に関連しています。タクシーの運転手はそれが考え出されていないと信じて、いくつかの欠点があります：

このプログラムは運転中に道路から気をそらす原因となることが多く、それが事故の原因となる可能性があります。気を散らすとポップアップ確認、自分自身を引退することはできません。
プログラムは頻繁にフリーズし、エラーを出し、すぐにバッテリーを消耗します。
ボタンの不便な配置、それらは非常に小さく、そして移動中に押すことは問題がある。

銀行振込業務の推進要因

一般的にタクシー "ラッキー"で働くことについての悪いレビュー会社のレベルを反映して、他の問題に注意を払うようにします。ドライバーとの非現金決済は考えられていません。銀行振込による配達で得たお金は、タクシー運転手の個人口座にあります。アカウントは固定の注文額を受け取り、そこから割引が差し引かれます（タクシー運転手は彼のポケットから顧客に割引を支払います）。注文の費用によって、乗客数、ルートの変更などが変わることはありません。たとえば、350ルーブルの場合。 4人の乗客が車に乗り込むことができ、別の地域に家に輸送する必要があります。割引に加えて、タクシー運転手は10％から13％までの各注文のために会社に支払います、それは310ルーブルが口座に入金されることを意味します。ガソリンを除く。 30分も待たなければならない交通渋滞や時間のかかるクライアントがいる場合、結局お金を稼ぐのは非常に問題です。

非現金を含む注文から計算、タクシー運転手は拒否する権利がありません、なぜならこの場合それはラインから切断されます、仕事から取り除かれるからです。あなたのアカウントからお金を得ることは非常に困難です。その日にあなたはせいぜい二千ルーブルを取ることができません。これを実行するには、待ち行列を守るために2時までにオフィスに移動する必要がありますが、会社の資金は2時半に終了することが多いため、この後は収益を得ることができます。したがって、銀行振込で働くドライバーは稼いでいるように見えますが、空のポケットを持って歩きます。

「ラッキー」品質のサービスとディスパッチャはどのように機能しますか？

非常に少数の顧客はタクシーからそれを理解していますエコノミークラスの優れたサービスは期待できません。最近、サービス「ラッキー」の顧客はこのタクシーのサービスの仕事に関して多くのフィードバックを残します。顧客の問題や物議を醸す問題を解決するための会社からの適切な対応がないと言う人もいます。消費者は、注文を受け付けた後、運転手がその場所まで運転したかどうかを気にしないという印象を受けました。電話をかけると、車は到着したと言いますが、実際は違います。他の人たちは、「ラッキー」がそのような低価格のための最も理想的なサービスであると考え、そして何年もこのタクシーのサービスを利用しています。

"ラッキー"（そのレビューは非常に矛盾している）は、ディスパッチャの仕事と質の高いサービスに関連付けられている重大な欠点があります。顧客はどのような問題を指摘していますか？

品質管理部門の無能力ディスパッチャと品質管理サービスの部分で問題を解決するのを助けるための無関心と完全な不本意。
ディスパッチャは自分自身を紹介しません、彼らは顧客と運転手に失礼です、彼らはしばしば通り、住所を混同します、間違った地域に運転手を送ります。
発送サービスは、注文に関する完全な情報をドライバーに伝えることはできません。
オペレータは機械が遅れても報告しません。
質の高いサービスに連絡した後、電話をかけ直さないでください。

したがって、タクシーレビュー "ラッキー"が書かれています多くのポジティブとネガティブが、ネガティブなものが依然として重要です。すべての状況で「乗客は常に正しい」という精神で判断することも望ましくありません。たとえば、タクシーが1分で到着したという事実に憤慨した顧客は、10〜15分で車を予想し、集まる時間がなかったので、否定的なレビューを残します。

それにもかかわらず、多くの乗客と運転手は確かです会社は質の高い作業タクシー「ラッキー」を改善しようとしないこと。従業員によるレビューでは、自分の従業員や顧客に対する失礼な態度など、このタクシーの多数の欠点に注意を払う必要があります。会社の経営陣とサービススタッフの注意と無能。

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