LLC "Phoenix" - 回収代理店：従業員と犠牲者からのフィードバック

"フェニックス" - のコレクションの代理店、レビューこれは最も頻繁に否定的な影響を受けます。それは銀行 "Tinkoff"の主導で作成されました。組織が独立した法人として登録されているという事実にもかかわらず、誰もがこの銀行の顧客とのみ協力していることを知っています。

「フェニックス」とは何ですか

組織の位置は正式に非常に見えますいやらしいこと：彼らは自分たちをサービスとして位置づけています。サービスは、債務者や債務返済を支援するためのさまざまな影響力のある方法と連絡をとるように設計されています。

しかし実際には、与えられた他の組織のように球体、回収機関「フェニックス」（SPBとMSKの見直しは必ずしも公平ではない）は、債務者に影響を与える様々な価値のない方法を避けていない。

LLC創設の歴史

2016年9月17日、Oliver Hughes（TKS銀行委員会会長）は、2014年8月現在、銀行からの個人向けローンの遅延は13％近くに達したと報告しました。

このため、「Tinkoff」をもとに作成されました自身の収集代理店「フェニックス」（その作品に関するレビューはすぐにその創造の高貴な目標についての最初の意見を台無しにするでしょう）。技術的には、機関は独立した法人として正式に登録された、完全に別の組織によって作成されました。しかし正式には、PhoenixはTKSグループに加わり、当然その部門の1つとして認められています。

代理店の目的

一見すると、この組織を作成するという目標債務者が債務問題から真の道を見つけ出し、双方にとって最適な債務返済スキームを開発するのを助けるために、それは非常に寛大でした。

"フェニックス" - のコレクションの代理店、レビューそれはすぐにもともと作成されたポジティブなイメージをデバンクするだろう、毎月の支払遅延が180日を超えた債務者と協力しなければならなかった。そのような組織の従業員の仕事の主な目的は、訴訟を起こして訴訟を起こすことではなく、クライアントが借金を支払うようにあらゆることをすることです。

フェニックスLLCは回収代理店です（レビューこの会社の活動について実際にそこで働いていた従業員を最初に見つけることは非常に困難でした。以前はTKSのために働いていて、内側から銀行の構造を知っていた10-15人だけを雇いました。また、今後数年間でこの回収会社はティンコフ銀行の債務者を率いるだけで、他の組織の顧客とは関わり合わないこともまた表明されました。

公式に発表された仕事の原則と債務者への助言

"フェニックス"の公式サイトで特別を作成しました仕事の原則について説明しているセクション「債務者のために」。この組織の従業員がその人物と連絡を取ろうとすると、フェニックスの顧客の1人に未払いの借金があることを意味します。「私たちのクライアントの一人の前に」というフレーズは、この組織のクライアントにはTinkoff Bankが1つしかないと以前に述べられていたように、完全には明確ではありません。

政府機関のスタッフは借り手にそれらから隠れて、接触を避けてください。結局、彼らが主張するように、彼らの主な仕事は助けることです。彼らは人に最も適した債務返済の選択肢を見つけ、現在の問題に対する代替解決策を見つけることを約束します。

さらに、「フェニックス」 - そのレビューは、彼らの顧客とコミュニケーションをとるための最も心地の良い、有声な選択肢からかけ離れて見つけることができる収集機関：

住所に手紙を書く。
電話をかける
借金を思い出させてSMSを送信する。

その公式ウェブサイトで、会社は宣言します出口チームは借金者に行くことができます。借金者は返金の経験が豊富で、その兵器庫には返金を強制する方法に関する膨大な知識があります。「フェニックス」は回収代行会社であり、その従業員の犠牲者が前向きであることから遠ざかることが多い仕事に対するフィードバックは、払い戻しのために容認できるそして無害な方法だけではなくを使用します。

機関の仕事の犠牲者は何ですか？

幸いなことに、今日あなたはあなたの経験を共有することができますこの会社の従業員とコミュニケーションをとることを光栄に思っている人たちがして喜んでいるさまざまな情報資源について。回収業者「フェニックス」（彼の創作の目的は決して債務者からお金を追い払うことであり、個人的な理由で自分の債務を返済できない人々を援助することではないと思考者に理解させる仕事に関する犠牲者の反応）彼の作品は様々なトリックです。例えば、緊急の債務返済を要求する電話は、債務者自身だけでなく、彼の知人、親戚、友人、同僚、一般に、連絡先または代替手段としての番号がTinkoff Bankに提供されたことのある人すべてが受け取ることができる。同時に、電話をかけた人が現在どこにいるのかを尋ねるのは簡単ではないでしょう。銀行の顧客が借金を返済したり、彼にお金を貸したり、あるいは一般的に彼の代わりに借金を返済するのを助けるために、電話には特定の要件があります。

債務者への訴えは電話に限定されない、手紙とSMS。フェニックスの従業員が住居の住所にやって来ること、不快な碑文で債務者の入り口について説明すること、ティンコフ銀行にお金を借りる人が住んでいるアパートについての情報を近所の人全員に見せるという苦情がネットワーク上にあります。そのような絵で、彼らはエレベーター、入り口のドアとポーチの壁を汚すことができます。

そのような行動は、フーリガン主義として評価することができます公共財産への損害は、これが銀行の機密性の直接的な開示であると言ってはいけません。同時に、経済的問題がすべての隣人による見直しの対象になる人の道徳的状態を想像することは可能です。しかし結局のところ、これはまさにフェニックスの仕事が目指しているものです：それは彼が彼を彼の負債を返済するまで彼らを一人にしておくことはしないで

"Tinkoff"を "Phoenix"の作品に位置付ける

当初そのような企業の存在それはローンを返済することができない銀行がコレクターにそれを売ったという事実に基づいていました。回収会社は銀行に全債務の約10％しか支払わず、債務者から「取り出された」残りの資金は奪われました。「ティンコフ」は10％というのはごくわずかな金額だと考えていたので、そうした問題を解決する会社を作ることにしました。同時に、Phoenixは完全に独立した法人として設計されており、影響を受けたクライアントがコレクターの仕事についての苦情でTinkoffに頼ると、彼らの借金はフェニックスに売却され、銀行はコレクターの従業員の仕事とは無関係です。

どちらが正しいですか？

回収代理店「フェニックス」で働く、レビューネットワークで見つけるのは難しいですが、人からの高いストレス耐性が必要になります。様々なフォーラムでこの組織のコールセンターのスタッフに非常にお世辞のない形で表現した。

それらは「あまりスマートではない」と呼ばれ、無条件であり、特別な諜報活動によって「覆い隠される」ことはありません。これは彼らがスクリプトに従って厳密に話すことを余儀なくされ、経営者によって承認された計画から逸脱する権利を持たないという事実によるものです。もちろん、経済的な問題を抱えている人々が、借金を返済する必要がある人々を補完する可能性は低いことは明らかです。その一方で、コレクターとして働くことに決める前に、あなたはこの仕事が何を意味するのかをよく理解する必要があります。

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